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Rechnungsprüfungen, Teleexpertisen: |
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Unsere Spezialisten prüfen Kfz-Reparaturrechnungen und Kfz-Glasschadenrechnungen, wenn das Fahrzeug nicht besichtigt, wurde anhand der uns zur Verfügung gestellten Unterlagen. Überprüft werden die Ersatzteilpreise bzw. die vorgegebenen Arbeitszeiten.
Bei überhöhten Beträgen erfolgt eine Rücksprache mit dem Rechnungsleger und die Vereinbarung der Abzüge. |
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Nachbesichtigungen: |
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In bestimmten Fällen werden reparierte Fahrzeuge im Auftrag der regulierenden Versicherung nachbesichtigt. Dies dient zur Prüfung, ob die in Rechnung gestellten Leistungen auch tatsächlich erbracht wurden.
Im Falle einer nicht ordnungsgemäßen Reparatur wird die tatsächlich erbrachte Leistung kalkuliert und mit der Reparaturwerkstätte ein entsprechender Rechnungsabzug vereinbart. |
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Qualitätskontrolle: |
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Es wird angestrebt, dass alle erstellten Gutachten in der Qualität, im Erscheinungsbild sowie in der Grundstruktur gleich sind. Um dies zu gewährleisten, gelten tragende Grundsätze in der Gutachtenerstellung:
Vollständigkeit, Nachvollziehbarkeit, Verständlichkeit und hohe Sachkunde.
Die einzelnen Auftraggeber erstellen einen Leitfaden, der ihre Qualitätsanforderungen darstellt, und mit dessen Hilfe die Überprüfung durchgeführt wird.
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